临终老人食欲下降是身体的自然过程，强行喂饭喂水反而增加痛苦，照护重点是让他口腔湿润、舒服。

老人术后或者中风后需要康复，家里没器材也不会练。我们这儿有康复师带着练。

清洁区和污染区分开、工具专用、定期消毒，洗涤间的卫生管理细节。

老人的病历、出院小结、用药清单、体检报告越全越好，这些资料直接关系到照护和应急处理。

临终老人身体虚弱、长期卧床，翻身、口腔、皮肤这些基础护理反而是重中之重，直接关系到他走得舒不舒服。

音乐是有记忆的，一听到那个调调，过去的日子就回来了。

院里的日常保洁有人做，但志愿者来了会帮着整理那些平时顾不上的角落，比如活动室的书架、走廊的窗台。

试住期是给老人和机构互相了解的缓冲期，期间住不惯、不合适，可以按约定退住，费用按实际天数结算。

天暖和了，下午三点太阳最好。搬个小马扎，坐院子里晒太阳唠嗑，比在屋里强。

临终老人的疼痛要主动观察、及时处理，不该让老人硬扛，目标是让他基本不疼、能安稳休息。

现在老人网购也多，但驿站在楼底下，搬个大件费劲。快递到了我们帮着拿回来，重的两个人抬。

送老人入住最忌瞒着老人、当天匆匆丢下就走，正确做法是提前沟通、带老人来看、给足适应时间。