志愿者教老人用手机，这事急不得

现在老人用手机的不少，但大多只会接电话，发个朋友圈、视频通话这些，好多人不会。

有次一个志愿者教张奶奶发语音，教了三遍，张奶奶还是按成了拍照。换别人可能就烦了，但那小孩耐着性子，又教了第四遍。第五遍的时候张奶奶终于发出去了，高兴得跟旁边床的人炫耀了半天。

教老人用手机有几个窍门：

第一，字调到最大。老人眼神不好，默认字体根本看不清。

第二，步骤拆得越细越好。别说"点微信"，要说"点那个绿色的小图标"。别说"发消息"，要说"点一下你儿子头像，底下有个说话的按钮，按住别松手"。

第三，别一次教太多。一次教一个功能就行，全教了转头就忘。这周教会视频通话，下周再教怎么看照片，慢慢来。

还有个事——老人怕按错了扣钱，所以你教的时候得先把扣费的弹窗都关掉，告诉他"随便按，不要钱"。不然手都不敢伸出来。