银川养老院常见问题解答
收费、入住流程、失能照护一次说清

银川市鑫海康养中心是兴庆区公建民营养老机构，由兴庆区政府投资建设、专业养老运营团队管理，成立于 2017 年，是鑫海颐和城在宁夏的首家公建民营养老机构，也是截至 2026 年兴庆区入住人数最多的养老机构。中心为田园式康养基地，面向自理、半失能、重度失能、术后康复及认知障碍长者提供 24 小时专业托养服务。

机构获评宁夏三星级养老机构，按照 2023 版养老机构星级评定指南标准提供 12 项专业服务。持有医疗机构执业许可证，登记号 PDY00315-564010417A7202，诊疗科目为康复医学科／康复护理，有效期至 2030 年 12 月；持有食品经营许可证，编号 JY36401040285683，有效期至 2029 年 2 月。统一社会信用代码为 52640100MJX226594U。完整资质证照可查看资质证书栏目。

中心总用地面积 32356 平方米，总建筑面积 14177.16 平方米，设计床位 372 张，其中护理型床位 186 张、长护险床位 50 张、喘息服务床位 20 张。目前在住长者 169 位以上，累计服务长者超 588 人次，是截至 2026 年兴庆区入住人数最多的养老机构，24 小时提供服务。

机构位于宁夏银川市兴庆区通贵乡平安街 1 号。可乘坐 702 路公交车至通贵大寺站下车，向东步行即到。中心环境优美、空气清新，是田园式康养基地。自驾或需要指引可拨打 19995008905，也可在联系我们页面查看高德、百度双地图定位。

公建民营指养老机构的房屋和设施由政府投资建设（公建），日常运营和服务由专业的养老运营团队负责（民营）。相比纯民办机构，公建民营机构的设施投入有政府保障、收费接受政府监管、服务按养老机构行业标准执行；相比传统公办机构，运营更灵活、服务项目更丰富。银川市鑫海康养中心即属于公建民营性质，同时是养老消费补贴定点机构。

机构接收自理、轻度失能、中度失能、重度失能、完全失能及认知症（老年痴呆）等各类老年人，也接收短期、长期需要照护的对象。无论是有轻度照料需求的活力老人，还是需要 24 小时专业护理的重度失能老人，都可以在这里得到合适的照护。

对失能老人提供 24 小时专业照护，包括定时翻身预防压疮、鼻饲喂养、在执业范围内提供气管切开护理和导尿护理协助、康复训练、心理慰藉等。护理员经过专业培训、具备失能老人照护资质；入住前会按国家标准进行老年人能力等级评估，并按评估结果匹配相应的照护服务。详细照护内容可查看生活照料服务页面。

可以。机构设有专门的认知症照护区域，提供认知功能训练、情绪行为管理、防走失监护、生活能力训练、音乐疗法、怀旧疗法等专业认知症照护服务，帮助认知症老人维持现有功能、提高生活质量。

机构设有鑫海康养中心护理站（医疗机构执业许可证登记号 PDY00315-564010417A7202，诊疗科目为康复医学科／康复护理，有效期至 2030 年 12 月），配有专业医疗护理团队，提供日常健康监测（血压、血糖、体温等）、用药管理（按时给药、用药记录）、慢性病管理（高血压、糖尿病、心脑血管疾病等）、伤口护理、压疮预防与护理、康复护理、紧急医疗响应等服务。详见医疗服务页面。

提供专业康复服务，包括物理康复（运动疗法、物理因子治疗）、作业治疗（日常生活活动能力训练）、言语训练（吞咽功能训练、语言障碍训练）、认知康复（记忆力训练、智力训练）等，由康复护理人员制定个性化康复计划，适合中风后遗症、骨折及术后需要功能恢复的长者。详见康复服务页面。

可以提供喘息服务（短期托管），设有 20 张喘息服务床位（均为护理型床位），日总费用参考 50~183 元／天，适合家属出差、旅游等情况下临时照护老人。短期托管同样享受专业照护服务。以上为参考价格，具体以现场咨询和入住协议为准。

银川市鑫海康养中心养老月总费用参考为 1500~5500 元／月。费用由床位费、护理费、餐饮费等部分构成，具体金额需要根据长者的身体状况（能力等级）和所选房型确定，欢迎来电 19995008905 咨询或预约参观时详细了解。收费明细可查看入院指南中的收费标准说明。以上为参考价格，具体以现场咨询和入住协议为准。

月费用主要由三部分构成：一是床位费参考 400~1100 元／月，分为单人间、双人间、三人间；二是护理费参考 300~3700 元／月，根据老年人能力等级提供相对应的服务；三是餐饮费参考 600~700 元／月，普通饮食 600 元／月、特殊饮食 700 元／月。此外还有两项费用：床品费为一次性收取，入住满半年退一半、满一年全退；冬季采暖费 100 元／月／人，每年供暖期收取。上述费用项目会在入住协议中列明，如有疑问可致电核实。以上为参考价格，具体以现场咨询和入住协议为准。

机构目前没有医保结算系统。机构是养老消费补贴定点机构，符合条件的经济困难老年人可以申请政府养老服务补贴。机构内设有基本医疗服务，如需医保结算可到附近定点医疗机构就诊。

机构是养老消费补贴定点机构，同时也是兴庆区多项政府补贴定点机构，包括：一是经济困难老年人养老服务和护理两项补贴定点机构；二是中度以上失能老年人养老消费补贴定点机构；三是经济困难失能老年人集中照护服务机构。符合条件的老人可按政策申请相应补贴。

上门服务覆盖兴庆区各街道和乡镇，服务时间为 8:30-12:00、13:30-17:30。参考价格：生活照料类助餐 17 元／餐、助浴 100 元／次、助洁 100 元／30 分钟、助行 100 元／小时、助急 150 元／小时、助医 60 元／小时；探访关爱服务 10 元／20 分钟；健康管理服务（监测血压血糖等）10 元／10 分钟；基础照护类排泄护理 75 元／20 分钟、护理协助 60 元／20 分钟、康复训练 30 元／30 分钟。详见居家服务页面。以上为参考价格，具体以现场咨询和服务协议为准。

入住流程分为四步：第一步，电话咨询或预约参观；第二步，进行老年人能力评估，按照国家标准进行能力等级评定；第三步，签订入住协议、缴纳相关费用；第四步，正式入住，开始享受专业照护服务。详细流程与所需材料可查看入院指南。

入住前需要准备：一是老年人身份证明、医保卡；二是近期体检报告（三个月内）；三是常用药品及用药说明；四是个人衣物、洗漱用品等生活必需品；五是监护人身份证明及联系方式。

可以提供短期试住服务，让老人和家属充分体验机构的环境和服务后再决定是否长期入住，具体试住政策请电话咨询 19995008905。

欢迎提前电话预约参观，可拨打入住咨询电话 19995008905（工作时间 8:00-18:00），也可通过网站的在线预约页面提交预约信息，机构将安排专人带您参观环境、介绍服务内容并解答疑问。

机构通过多种方式与家属沟通：护理员日常沟通、定期家属会议、电话或微信沟通、开放日活动；遇到紧急情况会第一时间联系家属。家属也可以随时电话询问老人情况。

房间设施齐全，配有适老化家具、护理床、呼叫器、电风扇、暖气、IPTV 网络电视、独立卫生间、24 小时热水、防滑地面、适老化扶手等。房间宽敞明亮、朝南采光好。

机构持有食品经营许可证（许可证编号 JY36401040285683，有效期至 2029 年 2 月），主体业态为集中用餐单位食堂，经营项目包括热食类食品制售、冷食类食品制售、自制饮品制售。实施科学的营养膳食管理，低盐低油低糖，每周食谱不重样；提供个性化餐食，包括糖尿病餐、低盐低脂餐、软食、半流食、流食、鼻饲饮食等，由专业营养师根据老人身体状况制定饮食方案。详见膳食服务页面。

每天安排丰富多彩的文化娱乐活动，包括早操健身、书法绘画、手工制作、棋牌娱乐、唱歌跳舞、观影活动、节日庆祝、生日会、外出活动等，让老人的生活充实有趣。机构同时提供心理支持服务，包括一对一心理咨询、情感陪伴、团体心理活动、临终关怀等。详见文化娱乐和心理精神支持服务页面。

机构配备 24 小时安保人员、视频监控系统、火灾自动报警系统、消防喷淋系统、防滑防跌设施、紧急呼叫系统、应急预案等，并定期开展消防安全演练和安全检查。机构实行 24 小时值班制度，夜间有护理员巡视和值班人员，确保老人夜间出现突发情况时能够及时处理。

家属可以在规定时间内探视老人，也可以预约带老人外出，机构鼓励家属常来探望。特殊时期的探视规定按相关政策执行。

入住咨询电话 19995008905，工作时间 8:00-18:00；手机号码 17309582475；固定电话 13723380739；电子邮箱 ycxh@ycxhky.cn。机构地址为宁夏银川市兴庆区通贵乡平安街 1 号。更多联系方式和地图定位请查看联系我们页面。