签入住合同，这几条一定要看明白

合同不是走过场，逐字看

入住要签正式的服务合同。有的家属觉得“都是格式合同，签就完了”，等到退住、调价、出事的时候才发现合同里写得明明白白，自己没看。合同是对双方的约束，也是对老人权益的保障，签之前一定要逐条看，看不懂就问。

重点看这几条

一是费用。月费多少、包含哪些项目、哪些是另外收费的（比如尿不湿、特护、就医陪同、加餐），什么时候交、怎么交，写清楚。二是照护等级。老人评定为哪个等级、对应什么护理内容，最好有评估表作为合同附件。

三是双方责任。机构提供哪些服务、承担什么责任，家属和老人要配合什么、贵重物品怎么管理，老人突发疾病、意外受伤怎么处理、怎么通知家属。四是退费和退住。请假、住院期间费用怎么算，退住提前多久说、押金和剩余费用怎么退、多久退到账。

五是合同期限和调价。合同签多久、到期怎么续、费用调整要不要提前通知、怎么通知。

口头承诺，要落到纸上

接待时口头答应的事——比如“给安排向阳的房间”“费用不再涨”“某某护理包含在内”，尽量让对方写进合同或补充协议，别只停留在嘴上。签完合同，家属自己留一份，收据、缴费凭证都收好。明白签合同，后面才少扯皮。