老人入住第一晚怎么安顿？哭闹要回家怎么办

第一晚，最难熬

对很多老人来说，入住第一晚是最难熬的。陌生的房间、陌生的床、身边是不认识的人，一辈子没在外头住过的老人，尤其容易慌。有的默默流泪，有的念叨要回家，少数老人会哭闹、收拾东西要走。这些反应都正常，家属不用慌，我们也有一套应对办法。

让环境“熟”起来

头一个是让老人身边有熟悉的东西。家里常用的枕头、毯子、全家福、收音机，摆在床头，老人一睁眼能看到，心里踏实。带老人熟悉房间——卫生间在哪、呼叫器怎么按、热水在哪，把环境摸熟了，陌生感就少了。

陪伴和转移注意力

头几天护理人员会多关注、多搭话，领着老人认识同屋、参加活动，让他有事做、有人说话。人一忙起来、跟其他老人熟了，想家的念头就淡了。晚上睡前帮老人洗漱、安顿好，留一盏夜灯，告诉他“有事按呼叫器，我们一直都在”。

哭闹要回家，怎么办

老人哭闹要走，我们不急着讲道理，先安抚情绪，坐下来听他说，握着他的手，共情他的感受。等他平静了，再慢慢引导。绝不吓唬、不冷落、不硬来。家属这边要配合，别老人一哭就接走，也别在电话里跟着哭，多用“住几天我就来看你”“周末接你回家吃饭”这样的话给盼头。

绝大多数老人，短的三五天、长的一两周，就慢慢适应了。等他跟其他老人熟了、活动参加上了、饭菜也对口味了，你再问他，他反倒不想走了。