1
范围
本文件规定了养老机构开展洗涤服务的基本要求、洗涤服务空间要求、洗涤服务流程及要求、服务
评价与改进。
本文件适用于提供洗涤服务的养老机构。其他为养老机构提供纺织品洗涤和消毒的服务机构可参照
执行。
2
规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T 18883
室内空气质量标准
GB/T 26396
洗涤用品安全技术规范
GB/T 35796
养老机构服务质量基本规范
GB 37488
公共场所卫生指标及限值要求
GB 38600-2019
养老机构服务安全基本规范
3
术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
洗涤服务
washing service
为满足养老机构及老年人清洁织物需求，利用洗涤设备、洗涤剂（粉），对使用后的织物进行洗涤、
消毒以及送洗、送回的过程。
4
基本要求
4.1
养老机构洗涤服务应符合 GB 38600-2019 和 GB/T 35796 要求，提供包括但不限于老年人衣物、被
褥等织物的收集、清洗和消毒服务。
4.2
养老机构应建立织物洗涤消毒工作流程、分类收集、洗涤消毒、卫生质量检测检查、清洁织物储
存管理、安全操作、设备与环境卫生保洁，以及从业人员岗位职责、职业防护等制度。
4.3
养老机构内设医疗机构及开展医疗卫生服务的，其医疗卫生用品应按照医疗卫生的相关要求进行
洗涤消毒。
4.4
养老机构洗涤服务从业人员应持有效健康证明并经过培训合格，熟悉服务流程和要求。
